Fastweb, 3d Ufficiale Opzioni

[graograman]

Nella casa in cui mi vado a trasferire è presente un collegamento fastweb, qualche utente del forum ha fastweb?
come si potrebbe fare a wifizzarla in modo che la rete possa esser usata da + utenti?
io di mio ho due pc, e voglio che anche il futuro coinquilino possa liberamente attaccarci tutti i pc che vuole, qualcuno ha qualche suggerimento?
dal sito non ho capito bene se il pacchetto easy prevede la possibilità di 1 solo pc e il pacchetto full invece ne preveda al max 5
come è possibile?

[mirkuzzo85]

Avrei bisogno di informazioni da parte di chi può essersi trovato nella mia situazione, vi spiego:
Per 2 anni ho avuto un contratto con Fastweb usufruendo di internet e telefono, 2 anni tranquilli senza grossi problemi.
Decidiamo di cambiare casa, così, per avere nuovi vantaggi chiudiamo il vecchio contratto e ne facciamo uno nuovo(in Giugno) , TELEFONICAMENTE!
Così chiamo il numero verde 800 912 352, mi risponde un tizio e mi dice quali sono le offerte, la migliore è quella che con 39,90€ al mese dà internet a 20mega e telefonate urbane e interurbane, il tutto illimitatamente, ma solo per chi sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario c'è la possibilità di pagare 9,90€ al mese fino a Settembre!!
Perfetto, facciamo il contratto!! fornisco al tizio i dati del conto corrente, e accetto i termini del contratto, tutto sotto REGISTRAZIONE TELEFONICA!!!
Da lì in poi tutto ok! Tornati dalle vacanze ci ritroviamo con una bolletta da 230€ da pagare con bollettino postale, ovvero 130€ per 3 mesi di servizi e 100€ come cauzione per il metodo di pagamento scelto, bollettino postale....scelto da chi??? io avevo dato le mie coordinate bancarie!!!
chiamo 3 volte l' 192193 per parlare con gli operatori, ma ogni volta stranamente cade la linea e devo ridire tutto dall'inizio al centralinista di turno, alla fine mi dicono di mandare un fax ad un numero con su scritto che c'è stato un errore e che c'è una registrazione telefonica a testimoniarlo, e di allegare la copia del contratto...e dov'è la copia del contratto?...boh...non me l'hanno inviata!
ora non riesco più a telefonare, posso solo ricere e internet continua a funzionare!
chiamo l'192193 per parlare con un operatore, ma causa "la mia posizione amministrativa" non posso! posso solo chiamare un numero di telefono a cui ovviamente non risponde nessuno, e quando mi dice che gli operatori sono impegnati e di lasciare un messaggio in segreteria, aggiunge che la segreteria è piena!!!
Ora cosa dovrei fare?
Vogliono che paghi 230€ di bolletta e poi loro cercano di sistemare le cose, magari ridandomi indietro qualcosa!!!
gli avevo già detto che non se ne parla neanche, e mi sembra giusta come cosa!
voi che ne dite?

Messaggio modificato da mirkuzzo85 il 18 Sep 2008 - 21:49